Política de Reembolso

1. Resumen

Gracias por su compra. Nos esforzamos por proporcionar productos digitales de alta calidad, incluidos planos, guías y cursos en línea. Debido a la naturaleza intangible y no retornable del contenido digital, todas las ventas son generalmente finales.

Al comprar cualquier producto digital de este sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta Política de Reembolso.

2. Entrega del Producto Digital

Todos los productos se entregan digitalmente, ya sea a través de:

• Descarga instantánea (por ejemplo, planos en PDF, plantillas, guías), o

• Acceso en línea (por ejemplo, cursos, contenido de video, áreas para miembros)

Una vez que un producto ha sido accedido, descargado o entregado, se considera utilizado y no retornable.

3. Política de No Reembolso

No ofrecemos reembolsos ni cambios por:

• Cambio de opinión después de la compra

• Falta de uso o comprensión del producto

• Falta de lectura de la descripción del producto antes de la compra

• Incompatibilidad con herramientas o plataformas de terceros no especificadas

• Compras accidentales

4. Excepciones (Casos Limitados)

Los reembolsos pueden considerarse solo bajo las siguientes circunstancias:

a) Compra Duplicada

Si accidentalmente compró el mismo producto más de una vez, puede solicitar un reembolso por el pedido duplicado.

b) Problemas Técnicos

Si no puede acceder o descargar el producto debido a un problema técnico verificado de nuestra parte, nosotros:

• Primero intentaremos resolver el problema, y

• Si no se resuelve, emitiremos un reembolso donde sea apropiado

c) Representación Incorrecta

Si se demuestra que el producto es significativamente diferente de su descripción, puede ser elegible para un reembolso.

5. Cursos en Línea – Términos Adicionales

Para los cursos, se aplican las siguientes condiciones:

• Si se aprueba un reembolso, su acceso al curso será revocado inmediatamente

• No se otorgarán reembolsos después de que se haya accedido o completado una parte significativa del curso

• El seguimiento del progreso puede utilizarse para determinar la elegibilidad

6. Proceso de Solicitud de Reembolso

Para solicitar un reembolso bajo condiciones elegibles, debe:

• Enviar su solicitud dentro de 7 días de la compra

• Proporcionar prueba de compra (confirmación de pedido o recibo)

• Explicar claramente el motivo de su solicitud

Las solicitudes se pueden enviar a:
gamarraescobar17@gmail.com

7. Tiempo de Procesamiento

Si se aprueba, los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles utilizando el método de pago original.

8. Reversiones de Cargos y Disputas

Iniciar una reversión de cargo o disputa de pago sin contactarnos primero puede resultar en:

• Pérdida permanente de acceso a todos los productos

• Restricción de compras futuras

Animamos a los clientes a contactarnos directamente para que podamos resolver cualquier problema de manera rápida y justa.

9. Aceptación de la Política

Al comprar cualquier producto de este sitio web, reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de Reembolso.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, contáctenos en:
gamarraescobar17@gmail.com